Potřebujete mít double opt-in? A co to vlastně znamená?
Ve světě online podnikání se často mluví o tzv. double opt-in (DOI). Někdo tvrdí, že je to zbytečný krok, jiní ho považují za nezbytný. Kde je pravda?
Pojďme si to říct srozumitelně a bez složitostí.
Co je to double opt-in?
Double opt-in je dvojité potvrzení před přihlášením se do mailové databáze a znamená, že člověk, který se přihlásí přes (váš) formulář (třeba aby si stáhl magnet nebo dostal tipy do e-mailu), nejdřív obdrží e-mail s potvrzovacím odkazem. Teprve až ho odklikne, zařadí se do mailingové databáze a vy mu pošlete slíbený obsah.
Zjednodušeně si můžeme tento proces představit takto:
-
Vyplní formulář.
-
Potvrdí e-mail.
-
Stane se platným kontaktem a dorazí mi slíbený obsah
→ V praxi double opt-in zajistí, že vás k mailingu s tipy pro dobrou hospodyňku vaše babička už nepřihlásí. 🙂 (Pokud nemá přístup do vašeho mailu.)
Proč double opt-in používat?
🎯 Ověřené a kvalitní kontakty
Double opt-in přirozeně filtruje lidi, kteří mají o vás skutečný zájem. Zmizí ti, kteří zkusí „jen tak něco stáhnout“ nebo zadávají falešné adresy.
🎯 Ochrana před spamem a roboty
Bez potvrzení můžete sbírat i neexistující e-maily nebo se stát obětí spamu. DOI vás chrání – a vaši databázi taky.
🎯 Lepší doručitelnost
Čistá databáze = lepší skóre u poskytovatelů e-mailů. Když posíláte e-maily na potvrzené adresy, vaše zprávy méně končí ve spamu.
🎯 Zákonná jistota
Double opt-in není přímo povinný, ale z pohledu GDPR je to jeden z nejbezpečnějších postupů, jak doložit, že vám člověk opravdu dal souhlas se zasíláním e-mailů.
Proč ho někteří odmítají?
Samozřejmě má i své „proti“:
-
Ztráty kontaktů: Někteří lidé potvrzovací e-mail přehlédnou nebo zapomenou kliknout.
-
Delší cesta: Může se zdát, že tím komplikujete cestu zákazníka.
- Více práce: Nastavení zabere více času a je dobré si s ním vyhrát, aby byl systém skutečně efektivní.
Ale…
Z dlouhodobého pohledu se tyto ztráty bohatě vyplatí – protože si budujete databázi lidí, kteří s vámi chtějí být v kontaktu vědomě.
Shrnutí
Pokud chcete spát klidně a mít jistotu, že vaše databáze je postavená na férových a aktivních kontaktech, double opt-in je cesta, kterou bych vám doporučila.
Ano, možná budete mít menší mailovou databázi. Ale bude vám přinášet lepší výsledky.
Jak double opt-in nastavenit, když používáte Ecomail? Koukněte na tento podrobný návod
